
物流と配送について
ご注文いただくということは、単に商品をご購入いただくということではなく、特別な商品を安全にお届けすることを私たちに信頼していただいているということです。だからこそ、当社の配送プロセスは、一般的な物流を超えた高度な技術を採用しています。
税金と関税の適用範囲
ほとんどの配送先、特に英国、EU、北米では、配送料に輸入関税と消費税が含まれています。つまり、配送時に予期せぬ料金が発生することはありません。すべてが事前に処理されているので、チェックアウトから到着までシームレスな体験をお楽しみいただけます。
特殊材料、特殊処理
当社のキットには、輸送中に特別な注意が必要な材料(鉱物系顔料、金粉、その他の繊細な部品など)が含まれていることがよくあります。これらは通常の品物とは異なります。適切なラベルを貼り、緩衝材で保護し、国際規制を遵守して輸送する必要があります。特に国境を越える場合は注意が必要です。
目的を持ったパッケージ
私たちのパッケージは、見た目の良さだけでなく、それ以上の保護力も兼ね備えています。ご注文いただいた商品は、圧力、温度、湿気から守る層で個別に包装されています。手作業で挽いた顔料であれ、壊れやすい手作りの素材であれ、私たちはお届けする商品が意図した通り、無傷ですぐに使える状態でお届けできるよう努めています。
スピードよりも品質
配送を急ぐために手抜きをすることはありません。素材の特性と適切な取り扱い方を理解している信頼できる物流パートナーと提携しています。ほとんどの場合、お荷物は5~10営業日以内にご自宅までお届けいたします。最速の配送方法ではないかもしれませんが、商品が安全かつ良好な状態でお届けされることを保証する方法です。
配送スケジュール、配送地域、税関などについてご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。私たちはお客様をサポートし、すべての配送品の完全性を保証します。